suporte
Seja bem-vinda! Clique na sua dúvida abaixo:
O e-book é entregue no seu e-mail no formato digital (.pdf), podendo ser lido em qualquer celular, tablet ou computador.
Devido a pandemia foi decidido oferecer o livro apenas em formato digital. Portanto, você não encontrará em livrarias.
O preço do livro encontra-se na parte inferior da página. Basta rolar até embaixo ou clicar nos botões de compra espalhados ao longo do site.
Por se tratar de um livro digital, ele não será entregue em sua residência, mas, sim, no e-mail cadastrado na hora da compra.
P.S: tenha atenção na hora de digitar o e-mail.
Se você comprou no cartão de crédito verifique a sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Se foi por boleto, verifique se já ultrapassou o prazo de 3 dias úteis. Caso sim, verifique a sua caixa de spam e lixo eletrônico.
Você deve procurar pelo e-mail em nome de Eduzz. Pois é a plataforma que faz a entrega do e-book.
Mas se ainda sim não tiver recebido, entre em contato com o suporte via WhatsApp clicando no botão abaixo.
Se o pagamento foi pelo Cartão de Crédito, você receberá na mesma hora o seu acesso do ebook em seu email.
No boleto bancário é necessário aguardar o pagamento cair no sistema e isso pode levar cerca 2 horas ou até 3 dias úteis!
Somente através de boleto bancário ou cartão de crédito. As vendas são apenas pelo site.